NEDEN ALARM HABERALMA MERKEZİ ?
Çünkü Kontrol Alarm Haber Alma Merkezi işyerinizi alarm sisteminiz ahm sayesinde 24 saat 365 gün kesintisiz denetler. Size aynı zamanda "OTOKONTROL" imkanı sağlar. İçişleri Bakanlığı 20/06/2001 tarih ve B.05.1.EGM.0.11.03.04/2038 sayı ile İl Valiliklerine gönderdiği genelge, ülke genelinde Emniyet Güçlerine irtibatlanmış alarm sistemlerinin iptal edilmesini ve aynı genelge çerçevesinde "ALARM HABERALMA MERKEZİ KURMA VE İŞLETME YETERLİLİK BELGESİ " almış firmalara irtibatlandırılmasını istemektedir. Bu şekilde doğrudan olayın içinde olan yılda 9000 hatalı alarma müdahale etmek zorunda kalan Emniyet Güçleri bu yükten kurtulacak, kendilerine ulaşan "doğrulanmış" bilgiye müdahale edecektir. Bu sistem aynı zamanda Avrupa ve Amerika' da uygulanan sistemdir. Konunun sigortacılık sistemi ve çıkarılan Avrupa Birliği Uyum yasaları ile ilişkisi vardır. Gelişen teknoloji nedeni ile kullandığınız cihaz ve araçları değiştirdiğiniz gibi alarm sisteminizi' de yenilemiş olabilirsiniz. Bu sistem değişikliğinden sonra yıllarca hiçbir değişiklik yapmadan korumanızı sağlayabilirsiniz. Çalıştığınız Alarm Haber Alma Merkezin' den memnun olmazsanız dilediğinizde bir başka firmayla çalışabilirsiniz. Mevcut alarm sisteminizin revizyonu yapılarak yeni sisteme bağlantısı yapılabilir. Bir başkafirmaya aboneliğiniz varsa firmamızı tercih etmeniz için çok nedeniniz olacaktır. Firmamız 2495 sayılı yasa kapsamındadır ve "ALARM SİSTEMİ KURMA YETERLİLİK BELGESİ " "ALARM İZLEME MERKEZİ KURMA VE İŞLETME YETERLİLİK BELGESİ " ne sahiptir. Verdiğimiz hizmet ve firmamızın teknik alt yapısı uluslararası standarttadır. Biz biliyoruz'ki kapı, kilit, kasanızdan sonra herşeyinizi alarm sistemine ve Alarm Haber Alma Merkezi ' ne emanet ediyorsunuz. Bunun farkında olarak çalışıyoruz. Daha detaylı bilgiyi firmamızdan alabirsiniz.
ALARM HABERALMA MERKEZİ ve HİZMETLERİ
Abonelerimizin isteği doğrultusunda, çeşitli hizmetler verilmekte ve raporlamalar yapılmaktadır:
" Sistemin açma/kapama saatlerinin raporlanması,
" Sistemin hangi kullanıcılar tarafından, hangi tarih ve saatlerde açılıp kapandığının raporlanması,
" Hangi tarihlerde ve hangi sebeplerle alarmın devreye girdiğinin raporlanması,
" Telefon hattının kesildiğinin bildirilmesi,
" Sistemde oluşan herhangi bir arızanın bildirilmesi,
" Sistemin periyodik olarak kendini kontrol etmesi,
" Yeni şifre verilmesi,
" Sistemin kurulması,kapatılması,
" Sadece yangın veya hırsız değil, aynı zamanda sağlık ile ilgili herhangi bir sorun yaşandığında da size İlgililerin ulaşmasının temin edilmesi.
Alarm Haber Alma Merkezi nin Görevleri
Günümüzde hırsızlık ve gasp olayları artmıştır. Bunun doğal sonucu olarak güvenlik sistemlerine olan gereksinim daha çok ortaya çıkmıştır. Gasp olaylarını dikkate alırsanız, sadece alarm sistemi kurdurarak tam bir güvenlikten söz etmek doğru değildir. Merkeze bağlı olmayan bir alarm sistemi siz yokken hırsız girdiğinde veya yangın çıktığında alarmın tek başına çalması pek bir şey ifade etmeyecektir. Bu durumlarda, mevcut alarm sistemini Alarm Merkezi bağlantısı ile tam bir güvenlik unsuru haline getirmek mümkündür. Böyle bir durumda merkezdeki uzmanlar derhal size ve olaya müdahale etmesini istediğiniz diğer kişilere ulaşacaktır.Buradaki amaç, olası risklerin gerçekleşmesi durumunda yetkililere bilgi aktarmak ve olaya müdahale edilmesini temin etmektir. Alarm sistemleri günümüzde konutlarda ve işyerlerinde yaygın olarak kullanılmaya başlanmıştır. Ancak alarm sistemleri tek başına tam bir koruma sağlayamazlar. Örneğin, siz evde yokken evinizde yangın çıkarsa alarm sisteminiz hemen devreye girebilir, fakat alarma müdahale edecek birileri bulunmazsa sirenlerin çalması pek bir anlam ifade etmez. İşte bu ve buna benzer birçok noktada Alarm Haber Alma Merkezimizdeki sistem devreye girer.
Alarm Haber Alma Merkezine bağlıysa, lokal sirenler devreye girmese bile, yangın sinyali en geç 20 saniye içerisinde Alarm Haber Alma Merkezimize ulaşır. Buradaki görevli operatörümüz, olayı sizin önceden bildirmiş olduğunuz telefon numaralarına ve güvenlik birimlerine anında bildirir. Böylece alarm sisteminiz, dolayısıyla eviniz,işyeriniz,deponuz vb. 24 saat gözetim altında tutulmuş olur.Ayrıca,sadece yangın ve güvenlikle alakalı değil,24 saat gözetime ihtiyaç duyulan her türlü kritik değer Alarm Haber Alma Merkezinden kontrol edilebilir. Abone tarafındaki alarm sisteminin panel ve kominikatörüne bağlı olarak, Alarm Haber Alma Merkezine yangın, baskın, soygun, tıbbi alarm, su baskını, açılış kapanış ve servis ile ilgili bilgiler iletilebilir. Sistemlerin Açılış-Kapanış özelliği ile hangi kullanıcının ne zaman Açılış-Kapanış yaptığı belirlenebilir. Böylece çok kullanıcılı sistemlerde kendi içinden soyulma riski ortadan kalkar. Açılış-Kapanış saatleri ile işyeri mesai saatleri puantajı çıkarılabilir. Alarm Haber Alma Merkezine servis ile ilgili mesajların gelmesi ile yanlış alarmlar büyük ölçüde azaltılabilir ve servis zamanından tasaarruf sağlanabilir. Alarm Haber Alma Merkezimizdeki DOWNLOADING/UPLOADING özelliği sayesinde merkezimizden program değişikliği yapılabilir veya siz tatildeyken alarm sisteminizi kurmayı unutmuşsanız, merkezimizdeki operatöre sistemi kurma talimatı verebilirsiniz.
Alarm Merkezinde sistem Nasıl işliyor ?
istenmeyen bir durum meydana geldiğinde alarm sisteminiz, anında telefon hatları üzerinden Alarm Merkezimizi arayarak detayları iletir. Kod numaranız altında ilgili bilgiler ekranlarda görülür. ilk etapta sizi telefonla arayarak alarmın gerçek mi yanlış mı olduğunu belirleriz. Gerekirse size parola sorarız. Alarmın gerçek olduğunun doğrulanması durumunda, alarmın türüne göre, daha önceden bize bildirdiğiniz kişiler ve yerleri sırasıyla ararız ve ihbarı iletiriz. istenmeyen durum, alarmın çalmaya başlaması dışında sistem arızası, uzun süreli elektrik kesintisi veya telefon hat arızası da olabilir. Merkez, sağlıkla ilgili sorunlar ve gasp türü zor kullanılan hallerde de alarm sistemi üzerinden ihbar alabilir.
Abone işlemleri
Abonelerden, herhangi bir olay ortaya çıktığında öncelikle haber vermemizi istediği kişilerin telefon numaraları alınmaktadır. Alarmı devreden çıkarmaya yetkili kişilerle ortak bir parola belirlenmektedir. Mevcut Alarm sistemi ile Alarm Merkezine Abone Edilebilir Mevcut alarm sistemi güncel olmasa bile teknik uyum sağlanabilmesi durumunda Alarm Merkezine üye olabilirsiniz.
Alarm Haber Alma Merkezine Nasıl Abone Olunur ?
Türkiyenin neresinde olursa olsun, Eğer evinizde veya işyerinizde halen kullanmakta olduğunuz bir güvenlik sistemi var ise; Bu güvenlik sisteminin 24 saat bir merkezden gözetlenip, alarm anında size veya ulaşılmasını istediğiniz kişiler ile temasa geçmesini istiyor iseniz Sadece bir telefon hattı ile güvenlik sisteminizi AHM'ye bağlanabilir. AHM Müşterisi Olmanın Avantajları AHM'nin Müşterilerine verdiği hizmetler; Alarm sisteminizin 24 saat aralıksız izlenerek gelen sinyallerin takip edilmesi, Her ay başında Alarm aktivite raporlarının posta ile tarafınıza ulaştırılması, Telefonla sisteminiz ile ilgili problemlere teknik destek.
